Госуслуги.дом – удобный инструмент для решения проблем с ЖКХ
Мобильное приложение Госуслуги.дом превращается в незаменимого помощника для жильцов многоквартирных домов. Теперь вы можете не только оплатить коммуналку и проверить показания счетчиков, но и подать заявку в управляющую организацию (УО) или обратиться в Госжилинспекцию (ГЖИ) в случае некачественного обслуживания.
Как подать заявку?
В приложении есть два способа создания заявок:
На главной странице в блоке "Управляющая организация" нажмите на кнопку "Подать заявку". На экране "Заявка" нажмите на кнопку "Новая заявка".
Описание проблемы: опишите проблему подробно, приложите фотографии или видео, если это необходимо.
Получатель заявки: выберите получателя - УО или Техническую поддержку (если проблема связана с работой приложения).
Отслеживание статуса заявки: В разделе "Заявки" доступен просмотр списка ваших заявок и их статусов: "Отправлена", "В работе", "Исполнена". Приложение позволяет оценить ответ УО или Технической поддержки. Если УО не ответила на заявку в срок или решение не устроило, вы можете пожаловаться в ГЖИ прямо из приложения.
Обращение в ГЖИ: Если вы не удовлетворены ответом УО или она не ответила в срок, приложение предоставляет возможность подать жалобу в ГЖИ. Форма жалобы заполняется автоматически, используя данные заявки. Вы можете изменить текст перед отправкой, если это необходимо. Ответ ГЖИ на обращение также будет доступен в приложении.
Госуслуги.дом делает жизнь жильцов многоквартирных домов проще и удобнее. Теперь решить проблему с ЖКХ можно за несколько минут, не выходя из дома.
| « Декабрь 2025 » | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| Пн | Вт | Ср | Чт | Пт | Сб | Вс |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
| 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 |
| 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 |
| 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 |
| 29 | 30 | 31 | ||||
